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大連招商、交通、平安、盛京銀行大堂經理@山東航旅人力資源服務有限公司
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山東航旅人力資源服務有限公司

公司企業地址: 泰安市萬達廣場8號樓 公司郵編: 271000
招聘專線電話: 13695385798 所屬行業: 教育/培訓/文化藝術
招聘專線傳真: 公司所在地: 山東 泰安市
招聘電子郵件: 招聘聯系人: 張老師
公司網址: 招聘QQ:
企業全稱: 山東航旅人力資源服務有限公司 公司類型: 私營/民營
公司企業簡介: 伴隨著濟青高鐵、青連高鐵、濰萊高鐵、魯南高鐵、環渤海高鐵、青榮城鐵等高鐵線路動工,這些高鐵將在2019年前后開通,高鐵服務人員的需求也是日益增加,乘務員的缺口也將越來越大。

大連招商、交通、平安、盛京銀行大堂經理

工作方式: 全職 職業分類: 客戶服務 發布日期: 2020年5月15日
職位月薪: 4,000 招聘人數: 20 更新日期: 2020年5月20日
招聘地點: 黑龍江 泰安市 學歷要求: 大專 工作經驗: 無要求
職位名稱: 大連招商、交通、平安、盛京銀行大堂經理    
職位描述:
(招聘要求)

任職資格
1、全日制、大專及以上學歷;
2、形象氣質佳、具備良好的語言表達能力;
3、具有良好的服務意識、觀察及應對能力,較強的溝通協調能力。
Ø崗位職責
負責維護廳堂各個區域秩序,進行客戶服務,發現和捕捉銷售機會,激發客戶潛在需求。
Ø主要工作內容
1、負責在網點大堂對到訪客戶進行基礎服務、受理客戶業務咨詢,解答客戶疑問。
2、負責新開戶客戶的前端開戶流程受理,完成開戶資料準備和單據填寫;并隨時整理填單臺臺面等;輔導客戶做好業務辦理,提高業務辦理效率。
3、指導客戶使用自助設備、VTM、網上銀行、電話銀行加強電子銀行使用替代率,培養客戶電子渠道使用習慣,減輕柜面壓力。
4、負責客戶需求激發與營銷,在做好客戶服務的基礎上注重激發客戶新的需求,適時推薦我行產品、功能等。
5、負責營業廳環境維護,負責責任區宣傳資料、報刊和業務憑證的整理排放。
6、做好內部協調工作。大堂助理要根據營業廳客流量和客戶辦理業務的種類,及時調整、靈活安排客戶到相應窗口辦理業務,根據各區域實際情況合理交叉和協作,做好各區域的銷售和服務工作。
7、做好應急處理工作。遇到客戶投訴,應及時準確了解情況、做好安撫工作,并及時通知直接領導,化解客戶不滿和糾紛。
8、負責相關提示及內控,對辦理柜面大額取款業務的客戶,要恰當地提示客戶注意安全。
Ø薪資待遇: 2500元-4000元,五險或五險一金(根據行屬而定)。
Ø工作地點:大連市內。

招聘聯系人: 張老師
招聘電話: 13695385798
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