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來源:HR管理世界 作者:白雪 更新日期:2007-03-13

把握辦公室搞笑的分寸

有一天,當我走向自己的辦公桌時,我快速跑進一位同事的辦公室,從他桌上抓起一些文件,釘在其座椅旁邊的一株植物的葉子上,然后在其《內部交易》(InsideTrade)文件的副本上寫下“我愛帕斯卡•拉米(PascalLamy)”的字樣。接著我開始在其電腦上杜撰一封足具羞辱性的電子郵件。但當光標移動至“發送”按鈕時,不同尋常的事情發生了:我在考慮我的行為是否完全合適。

我說“不同尋!钡脑蚴,多年以來,我一直在做著這種與《金融時報》風格明顯不符的舉動。但最近與一位老友的會面令我深感憂慮。在談及我上學時一次災難性但我認為非常有趣的玩笑時,他說:“上帝啊,你那時可真愚蠢!蔽乙恢闭J為我自己非常有趣,他的此番言論讓我吃驚不小,這讓我反思自己對辦公室玩笑的偏好是否同樣愚蠢。

為了尋找這方面的建議,我仔細閱讀了各種報章,但沒有找到多少足以令我寬慰的文章,只有一些以示警告的故事:一個故事講,美國一位保安在被其同事“綁架”后,突發心臟病去逝;另外一個故事稱,美林公司(MerrillLynch)在新西蘭舉行的一個同事聚會上,一個玩笑造成了致命的后果:某人在如廁時,其身穿的草裙被人點燃。

與此同時,專門談及辦公室惡作劇的建議很少,且都持反對態度。美國一份報紙的一位評論員寫道,那些堅持在辦公室中制造惡作劇的人“沒有教養,有故意搞笑的心態”。另外一位評論員寫道,多數辦公室惡作劇“都帶有攻擊性,可能會對工作環境構成負面影響”。

但當我進一步搜索相關文章時,一個讓我有所安慰的證據出現了:1999年發表于《美國管理學院日報》(JournaloftheAmericanAcademyofManagement)的某項研究總結道:“幽默能夠提高個人和團隊業績”,不過調查警告稱“幽默的效果取決于誰來用它,有魄力的領導人可利用它產生積極的效果,但自由放任的老板如果想要嘗試搞笑,卻(可能造成)損害!

學術界的話語總是不那么直白。它們的意思是:辦公室幽默是滑稽的事情。就像一位同事將其他同事的訂書機放在膠水里,一些人會氣得歇斯底里,另外一些人卻認為它像《華爾街日報》(WallStreetJournal)那樣有趣一樣,我們不可能將辦公室幽默一概而論。簡而言之,成功制造一次辦公室惡作劇比把人類送上太空還難。

當然,最安全的做法就是不要犯傻。但我認為,犯傻也是讓辦公生活變得可以忍受的方法之一。我甚至可以說,做不做惡作劇的問題引發了公司生活最深層次的難題,而這一難題從我們工作的第一天開始就出現了:在遵章守紀的壓力下,我們敢保持多少個性呢?

幾番思量之后,我得出結論:制造惡作劇是有好處的。但在你按下某位同事電話上的按鈕(這樣,掛斷電話后,電話還會繼續響個不停),或者給老板一張留言條,請他打電話給里昂先生(Lyon,與獅子lion同音:譯者注)并附上本地動物園的電話之前,提醒自己一些關于辦公室幽默的基本原則還是有必要的。

(1)人們很少像他們自己認為的那樣滑稽。

(2)玩笑是主觀和傷人的,沒有人人都喜歡的笑話,幾乎每個笑話都會有一個受害者。在你制造任何惡作劇之前,你應該問問自己:我的受害者能否承受得?

(3)玩笑完全在于時機的選擇。玩笑對象不是太忙的時候,可能認為這個玩笑有趣;當他或她正在趕工時,玩笑可能就變得沒那么有趣了。如果你開玩笑的次數多過上廁所,那么你就有問題了:你是個制造麻煩者。

(4)制造一個影響整個公司或一個大部門的惡作劇不是件好事。每個人的幽默感不同,總有一部分人認為你愚蠢。注意!

(5)記住玩笑對象的國籍。我聽說,日本人喜歡開一些看得見的玩笑(比如假發等),然而很明顯的是,很少有德國人認為工作時搞些輕松節目是合適的。

(6)記住你的職業。在醫藥行業,在某人抽屜里放一只人手不算可笑,而在法律行業,在其屁股底下放一個吱吱作響的坐墊,就已經是開玩笑的極限了。
然而,有兩種情況并不適用于上述條款。第一種情況是,玩笑對象曾就讀過英國私立學校。他們所受教育的很大一部分在嬉笑怒罵中度過,因此,對他們開玩笑幾乎總會行得通。他們承受得住。實際上,一些人只能靠激怒他們來進行交流。

還有一種情況是,你是別人惡作劇的對象。如果某人在你的《Heat》八卦雜志中畫上了一些生殖器符號,并從你的電腦上給老板發送了一條信息,說你自愿做一些你無意去做的事情,我認為,你完全可以對此采取報復手段。至少,這就是我最后點擊“發送”,卻無半點內疚的原因。

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